Bestellung und Versand
Wohin liefern Sie?
Wir liefern in alle Länder der Europäischen Union, in das Vereinigte Königreich und in die Schweiz.
Ist der Versand kostenpflichtig?
Nein, der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos.
Wie lange dauert die Lieferung?
Zwischen 4 und 14 Tagen. Unsere Produkte werden von unseren Lieferanten im Ausland versandt. Alle Details finden Sie auf unserer Seite Versand.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald sie versandt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer.
Kommt bei mehreren Artikeln alles zusammen an?
Nicht unbedingt: Je nach Lieferant kann Ihre Bestellung in mehreren Paketen ankommen.
Zahlung
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Die verfügbaren Zahlungsarten werden beim Bezahlen angezeigt.
In welcher Währung bezahle ich?
Die Preise werden in der Währung Ihres Landes angezeigt, sofern verfügbar. Der genaue Betrag wird beim Bezahlen angezeigt.
Ist der angezeigte Preis der Endpreis?
Ja. Der angezeigte Preis ist der Preis, den Sie zahlen, inklusive Versand.
Rückgabe
Kann ich es mir anders überlegen?
Ja. Sie haben 14 Tage nach Erhalt Zeit, Ihr Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben. Die Rücksendung ist kostenlos. Alle Bedingungen finden Sie auf unserer Seite Rückgabe und Erstattung.
Mein Artikel ist beschädigt angekommen – was tun?
Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto: Wir bieten Ihnen Ersatz oder eine Erstattung an.
Unsere Produkte
Sind die angegebenen Maße genau?
Wir geben die Maße unserer Lieferanten an. Sie werden von Hand gemessen, kleine Abweichungen sind möglich. Unser Katzenminze-Spielzeug misst zum Beispiel 11 × 5 cm.